Conditions d’annulation, de remboursement et d’échange

Que faire si vous devez vous désister ?

Toute annulation d’inscription doit être transmise par écrit à Elodie Eudier, Chargée de communication : elodie.eudier@urbinaconsulting.com le plus rapidement possible.

Si l’annulation est envoyée :

  • Pendant les 48 heures suivantes à l’inscription, nous rembourserons 100% de votre paiement
  • Plus de 8 semaines avant l’événement, nous rembourserons la totalité moins 150 EUR (170 USD) pour les frais d’administrations et les frais de transferts & changements aux 3èmes tiers (banques, PayPal, Eventbrite, etc)
  • Entre les 20 et les 10 jours ouvrables avant la session, nous rembourserons 50% de votre paiement
  • A moins de 7 jours ouvrables avant la session (incluant le cas où le participant ne se présente pas à l’activité), 100 % des frais d’inscription seront retenus

Les substitutions et les changements

Un participant peut être remplacé sans frais jusqu’à la date de la session à la condition de nous envoyer le nom de cette personne, à temps.

Pour les ateliers, formations et séminaires, les descriptions publiées peuvent-être soumises à des modifications mineures, mais elles ne seront jamais changées sans avoir eu l’accord de l’inscrit.

Pour les événements et les inscriptions en générale

Vos données ne seront pas vendues à des tiers, mais Urbina Consulting pourra si besoin vous contactez au sujet de futures événements ou pour vous demander votre avis sur les ateliers où vous avez assisté.

Annulation ou report de l’activité par Urbina Consulting

Urbina Consulting se réserve le droit d’annuler une activité de formation ou de la reporter si le nombre de participants n’atteint pas le minimum requis. Dans l’un ou l’autre des cas, les participants seront avisés 15 jours ouvrables avant la session. Si l’activité est annulée, le paiement déjà effectué sera totalement remboursé et, si elle est reportée, le paiement sera toujours applicable à cette activité. Les organisateurs ne seront pas responsables pour le remboursement des transports et de l’hébergement.

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