Ray Gallon

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Consultor y proprietario,

Culturecom, Barcelona

 

Ray Gallon ha sido un profesional de la comunicación desde hace mas de 40 años. Actualmente es propietario de la firma Culturecom, empresa de consultoría especializada en la mejora de procesos empresariales a través de la comunicación. También es investigador principal en The Transformation Society, un grupo de investigación radicado en Barcelona. Con mas que 20 años de experiencia en industrias de contenido técnico, ha trabajado con compañías como IBM, Alcatel, y General Electric Health Care.

Con anterioridad, Ray ha sido productor y periodista radiofónico galardonado y ha trabajado para emisoras  como CBC (Canada), NPR (EEUU), France Culture, Radio Netherlands Internacional, Deutsche Welle, WDR (Colonia, Alemania). A finales de los años ochenta fue director de programación de la WNYC-FM, la emisora de radio publica de la ciudad de Nuevo York.

Actualmente es miembro del consejo internacional de administración de la Society for Technical Communication (STC), después de haber ejercido como presidente de la STC en Francia.
Ray habita con su familia alternando frecuentemente entre la región Languedoc de Francia y Barcelona.

Presentación:

Sigilo en la estrategia de contenido

16:55, Lunes 10 de febrero del 2014

Ray Gallon nos presenta un caso práctico tomado de su actual trabajo con ValidIT, una compañía con un perfil similar al de muchas compañías de software españolas que se encuentran en su etapa inicial. Nos comenta cómo a veces necesitamos una estrategia de contenidos pero no sabemos cómo requerirla y, nos lleva paso a paso de cómo un pedido de ‘documentación’ se convirtió en un importante proyecto de estrategia de contenidos. Continúa explicando por qué se seleccionó una estructura DITA como la tecnología adecuada para aplicarse en ese sistema de Asistencia al Usuario. Nos habla de los problemas que se enfrentan, las soluciones que se encuentran, y el desarrollo del pensamiento acerca de un proyecto actual y en evolución. Veremos también un video sobre algunos de los resultados obtenidos.

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